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작성자흑두루미 조회 65회 작성일 2021-11-19 05:25:36 댓글 0

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단골고객 만드는 판촉 방법 : 고객관리, 창업 준비, 자영업자, 관계 마케팅

매출을 확실히 높이는 단골고객 만들기
판촉 이렇게 관리하세요!

#영업관리 #세일즈기술 #판매기법
단골고객 만드는 판촉 방법 : 고객관리, 창업준비, 자영업자 가게운영

안녕하세요. 고객을 이해하고 서비스를 연구하는 박강사입니다.
박강사 서비스업에 종사하시는 모든 분들과 함께 배움과 성장을 실천하고자 합니다.

오늘은 창업을 준비하시거나 현재 가게를 운영하시는 분들을 위한 단골고객을 만드는 판촉 방법에 대해서 이야기 나누려고 합니다.

가게를 번창하게 만들기 위한
'한번 고객 백번 오게 하라' 라는 책의 내용으로 함께 하겠습니다.

00:23 단발고객/신규고객 VS 단골고객의 비율 관리
00:42 신규고객 고객고객화 고객관계관리
01:28 잘되는 가게의 고객 특징
02:24 단골고객의 사용 기간
03:05 재방문율을 높이는 판촉 방법 3의 법칙
04:33 감사 메시지 보내기
06:01 라이크 메시지 보내기
07:17 러브 메시지 보내기
08:51 고객관계관리 시 필요한 고객정보
10:11 고객 이용 내역에 따른 연계서비스
11:01 VIP고객 관리 필요성
11:42 직원관리
12:15 총정리

여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
WYP교육컨설팅 박원영 강사 드림


박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu
박강사TV [All about Service] : 고정고객확보를 위한 고객세분화 및 관리 정말정말정말 중요해요 3의 법칙 시점도 꼭 기억해주세요♡
Amy Seon : 고객관리는 진짜 중요하면서 어려운 것 같아요 오늘도 좋은 강의 올려주셔서 감사합니다~
ELWOOD CHOI : 안녕하세요 선생님, 취준기간 사이사이에 선생님 강의를 보면서 마음가짐을 고쳐나갔는데 이번에 취업에 성공해서 진짜 영업일을 하게됐습니다! 선생님의 응원과 가르침이 너무 큰 힘이 됐습니다. 선생님 강의 더 열심히 들으면서 계속해서 성장하는 사람이 되겠습니다 감사합니다..!
박성철 : 대표님. 영상 감사합니다.
고객유치를 위해 한 번 고객이 단골 고객이 되는 법에 대해 배울 수 있어 좋았어요.
1. 고객이용 3일후를 관리: 감사메시지- 정신과 연륜
2. 고객이용 3주후를 관리: 라이크메시지 - 우리가게를 이용해야하는 증거
3. 고객이용 3개월후를 관리: 러브메시지 - 가격인하 기프트콘 제공
4. 고객정보 수집: 연락처, 이용일자! 이용횟수, 이용금액. 고객관리를 통한 서비스 연계~~
이용고객이 높은 고객을 중점관리 및 고객만을 위한 서비스 제공.
5. 매장 직원관리 및 교육
이번 영상도 저의 성장과 성공을 위한 밑거름으로 활용하겠습니다. 감사합니다.
P.S. 영상 옆에 메모라인이 있어 더욱 영상 강의 집중이 더 잘 됩니다. 대표님 아이디어죠?^^
이학건 : 박강사님 소중한 교육 잘 들었습니다.
항상 응원합니다. 씩씩한 하루 보내세요^^

[1부] 일본에서 대박 난 작은 점포의 홍보전략은? 매출 3200% 늘어난 이유는? 유통 전략 18

#작은점포 #홍보전략 #대박점포

요즘 가뜩이나 힘든 골목상권에 코로나19까지
엎친데 겹친 격으로 힘든 나날을 보내고 계시리라 봅니다.
그래서 소상공인, 소점포에서 전개할 수 있는
톡톡 튀는 기발한 홍보방식을 알려 드리려 합니다.

대부분 작은 점포의 홍보방식으로 알고 있는
그저그런 방식인 전단광고, 구매시점광고, 우편광고, 판촉물광고 등을
제안하는 것으로 알고 있습니다.
하지만 일본에서 대박난 작은 점포에서는 아주 색다른 홍보방식으로
매출이 3200%나 올라간 점포를 비롯해서
정말 다양하면서 기획력이 남다른 점포들이 있습니다.
오늘은 그 점포의 홍보 속으로 빠져 보겠습니다.

* 출연문의, 컨설팅문의 및 광고제안 : kimncommerce@naver.com

[2부] 미국에서 대박난 여성창업 아이템, 여성 무자본 창업 사례 모음,1인창업 24
https://www.youtube.com/watch?v=JYLqNZYRpKM\u0026t=9s

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MYTV 조미영TV : 소중한 강의 잘 듣고 있습니다
사례 말씀하실때
그곳 이미지나
☆☆빵집 구쳬적 상호가
들어가면 공부하는데
더 도움이 될듯 합니다
좋은 강의 감사드립니다~
이유정 : 저는 재래시장 떡집을 아버님께 인수받아서 시작하게 되었어요
그러나 코로나와 떡집의 비수기로 고민이 많아요~
어떻게 하면 지나가는 사람들에게 홍보를 할수 있을까? 하다 영상을 보게 되었어요~
어떤방법이 있을지 같이 생각해주실수 있으실까요?~^^
동기부여되는 강의 감사드립니다
이시훈 : 감사합니다
이게대체무슨솔인가?? : 도자기 잔이 정말 인상적이네요
유통9단TV,유통9단 김영호는 이렇게 말했다 : 미영조 맞습니다 그 부분을 제가 놓쳤네요,,, 다음번에는 더욱 자세한 정보를 전달해 드리도록 노력 하겠습니다!!! 애청해 주셔서 감사합니다 ^^.

[#인기급상승] 14년 차 주류 회사 유꽃비 팀장님의 업계에서 살아남는 법ㅋㅋㅋ 이런 상사 어때요?│#유퀴즈온더블럭 #디글

#유퀴즈온더블럭 #人기급상승 #Diggle
유튜브에서 지금 핫한 사람 누구? 人기가 급상승한 人물 모음집

Let's giggle, :Diggle!
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디글 :Diggle : tvN 예능 <유 퀴즈 온 더 블럭> 레전드 영상 더 보러가기
https://www.youtube.com/playlist?list=PLm24nddeR_-IhvJ2BUStlOKRnco3Nhcln
호롤롤롤로 : 진짜 워킹맘인데 팀장까지 가는동안 얼마나 힘드셨을지...
너무 웃긴데 대단한느낌 계속듭니다
사표던지고싶을때마다
내가 이 어릴때도 일을했는데 더 열심히 해야지 이 말
공감요ㅠ 끝까지 하시길!!! 기를 팍팍
태정태세비욘세 : 댓글에 생각보다 욕이 많아서 놀랐네요
유퀴즈에 올라온 이분 다른 영상 댓글 보면 칭찬 많던데
진짜 남초 회사에서 팀장까지 올라오시려면 진짜 힘드셨을텐데 너무 존경스러워요 심지어 주류 회사... 일에 대한 열정이 가득하신 듯!!!
유쾌하셔서 실제로 뵙게 된다면 친구해보고 싶은 분 중 하나!
항상 응원할게요~ 더 높이 올라가시길!
Rami : 내공이 느껴진다. 저자리까지 올라가기위해 남몰래 흘린 눈물이 얼마나될까. 영업에 특화되어 하하호호 하게보여도 결국은 사람인것을....
Joey Zoey : 여기 악플 단 사람들은 그 경쟁사 직원이네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
롯데란 기업도 조까튼데 주류 업계에서 영업팀의 차장이 됐다는 건 정말 능력과 센스와 인내와 끈기가 만땅인 분. 저런 분이 오래오래 대가리 자리에 있으면 좋겠다.

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